Art 1 Application
Les présentes conditions générales s’appliquent à l’utilisation du site internet et aux réservations effectuées auprès de La Cour d’Enchère pour le séjour dans nos locaux. En effectuant une réservation, vous acceptez les présentes conditions générales.
Art 2 Durée du séjour
Le séjour n’est possible que pour des raisons touristiques, avec un séjour limité. Le client ne peut en aucun cas se prévaloir d’un quelconque droit à la pérennité de son séjour.
Art 3 Réservation
a) La réservation n’est valable que lorsque le client a payé l’acompte ; Cet acompte s’élève à 50 % du montant total de la réservation des hébergements. Pour les emplacements du camping, c’est 10 %
b) Le contrat est toujours conclu pour un nombre exact de personnes. Si le nombre de personnes est supérieur à celui convenu, le client peut réserver un hébergement approprié s’il est disponible.
c) Le montant restant (solde impayé) doit être payé au plus tard 14 jours avant la date d’arrivée. Pour un séjour réservé à court terme, le solde sera réglé immédiatement.
Art 4 Annulation par le client
Toute annulation doit être faite par écrit. Les annulations seront confirmées par le propriétaire en tenant compte des frais suivants :
a) En cas d’annulation jusqu’à 45 jours avant le début du séjour : l’acompte moins 10 % du montant de la réservation sera remboursé
b) en cas d’annulation entre 30 et 15 jours avant le début du séjour : l’acompte de 50 % ne sera pas remboursé, le solde sera annulé ;
c) en cas d’annulation 7 jours ou moins avant le début du séjour : le montant total sera facturé ;
d) En cas de non-présentation ou de départ anticipé, le coût de la totalité du séjour sera facturé.
Art 5 Force majeure
En cas de force majeure, telle qu’une catastrophe naturelle, une guerre, une pandémie ou d’autres circonstances imprévues qui rendent le séjour impossible, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation ou d’y apporter des modifications.
Art 6 Arrivée et départ
L’heure d’arrivée est à partir de 16h00 et l’heure de départ est au plus tard à 10h30 le jour du départ. Nous vous demandons de respecter ces horaires pour permettre le nettoyage et la préparation des nouveaux clients.
En cas d’arrivée tardive ou anticipée, veuillez nous en informer à l’avance afin que nous puissions prendre les dispositions appropriées.
Art 7 Utilisation des accomodations dans et autour de la maison
a) Le client est responsable du respect du règlement intérieur et de tout dommage causé au logement ou à la propriété de La Cour d’Enchère pendant votre séjour.
b) Il est interdit de fumer dans les logements et dans la maison. À l’extérieur, il ne doit pas causer de nuisances aux autres clients
c) Les animaux domestiques tels que les chats, les oiseaux et les chiens sont autorisés. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés à se promener librement. Il y a une allocation journalière pour les chiens. Maximum 2 animaux de compagnie par réservation.
d) Le propriétaire ne vend pas d’alcool aux jeunes de moins de 18 ans. La consommation d’alcool qui se manifeste par des nuisances pour les autres clients peut entraîner un refus d’accès.
Art.8 Réclamations
Si vous avez une plainte concernant votre séjour, nous vous demandons de nous la signaler immédiatement, afin que nous ayons la possibilité de résoudre le problème.
Art.9 Protection des données
Nous traitons des données personnelles. En effectuant une réservation, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données personnelles comme décrit dans notre politique de confidentialité
Si vous avez des questions sur les présentes conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@lacourdenchere.fr
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